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Unified Messaging

Als Unified Messaging wird die Möglichkeit bezeichnet, die verschiedenen Möglichkeiten der Kommunikation (Telefonie, Daten, Fax, SMS, E-Mail) an einer einheitlicher Benutzeroberfläche am PC, Mobiltelefon oder E-Mail Account zu nutzen.

Als Hauptgrund für den Einsatz von Unified Messaging gilt die Zeitersparnis in Unternehmen.

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