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Telekommunikations-Kundenschutzverordnung

In der Telekommunikations-Kundenschutzverordnung sind alle Regeln für die Durchsetzung von Rechten und Pflichten der Telekommunikationsanbieter (Netzbetreiber) untereinander und dem Kunden gegenüber hinterlegt. Somit alle Rechte und Pflichten.

Die Bundesnetzagentur ist verantwortlich für die Telekommunikations-Kundenschutzverordnung und legt die darin enthaltenen Inhalte fest.

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